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Alles, was Recht ist und Ordnung hat ...

Fragen zur Ticket-Buchung?


Ich habe keines der angebotenen Zahlungsmittel.

Wenn Du kein PayPal, keine Kreditkarte und auch kein Apple- oder Google-Pay hast, fragst Du am besten einen Freund, der über eines dieser gängigen Zahlungsformate verfügt. Eine Buchung mit Kauf auf Rechnung bieten wir leider nicht an.

Ich möchte gerne mit mehr als 15 Personen kommen. (BILSTER BERG)

Bei Gruppenbuchungen dieser Größe, schreibe uns bitte vorab eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Wir prüfen dann, ob uns ein weiterer Raum vom BILSTER BERG zur Verfügung gestellt werden kann.

Ich möchte für mehere Personen buchen - doch jeder soll selbst bezahlen.

Schwierig. Aber nicht machbar. Entweder jeder bucht für sich separat mit Hinweis "Ich möchte zusammensitzen mit:) oder ihr müsst eine Buchung für alle durchführen, den Gesamtbetrag zahlen und dann unter euch teilen.

Ich habe noch einen Gutschein vom vorherigen Gastronomen!

Den können wir leider nicht einlösen.

Eine andere Website meldet, ihr habt noch Plätze frei - aber buchbar ist keiner mehr, bzw. das Event wird hier gar nicht mehr angezeigt!

Für schlecht oder halbherzig gepflegte Webseiten anderer Anbieter können wir leider keine Verantwortung übernehmen. Ausschließlich die hier bei uns gemachten Angaben sind ausschlaggebend.

Ich möchte meine Buchung stornieren und mein Geld zurück.

Ganz einfach: In der Bestätigungs-E-Mail zur Buchung befindet sich im unteren Bereich der Knop zur Stornierung. Einfach anklicken und die Buchung wird komplett storniert. Der gesamte Betrag wird automatisch und ohne Abzug, auf dem in der Zahlung gewählten Wege erstattet. 

Drei von sieben Teilnehmer haben jetzt abgesagt. Ich möchte diese drei Plätze stornieren.

Leider ist es nicht möglich einzelne Plätze zu stornieren. Sollte dieser Fall eintreten, musst Du die gesamte Buchung stornieren und danach in der gewünschten neuen Menge eine neue Buchung durchführen.

Wir haben von unserer Firma ein Budget. Dies reicht aber nicht aus.

In diesem Fall schreibt uns bitte rechtzeitig vorher eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Fragen zu den Gutscheinen?


Welche Art Gutscheine bietet TableME an?

Bei uns gibt es nur eine Gutscheinart: Den Wertgutschein. Gutscheine die z.B. ausschließlich für ein Frühstück gültig sind, bieten wir nicht an. So hat der Empfänger die Möglichkeit sich den Termin und das Event selbst auszusuchen. Praktisch, oder?

Was kosten die Gutscheine?

Bei den Kosten bist Du völlig frei. Denn den Wert eines Gutscheins legst Du selber fest. Der Gutscheinwert entspricht dann den Kosten, die für dich entstehen.

Wo kann der Gutschein eingelöst werden?

An allen TableME-Standorten*:

  • Gastronomie an der Rennstrecke BILSTER BERG bei Bad Driburg
  • Museumsgastronomie "Im Weißen Ross" im LWL Freilichtmuseum Detmold.
  • An unserem Foodtruck (sofern ein freier Verkauf von Speisen angeboten wird.)

*Der Gutschein ist nicht an Verkaufstständen während Großevents an Getränke- oder Imbissständen einlösbar.  Hierzu zählen zum Beispiel der "FreilichtGenuss" oder der "Museumsadvent" im LWL Freilichtmuseum Detmold oder bei entsprechenden Großveranstaltungen am BILSTER BERG. An unseren Hauptkassen in den Restaurants kann mit dem Gutschein bezahlt werden.

Du hast noch einen alten Gutschein von TableME?

Wenn Du einen alten Gutschein besitzt (Kaufdatum vor dem 1. September 2025) und diesen einlösen möchtest, nimm bitte vorher mit uns Kontakt auf. Wir müssen den Gutschein erst in unserem neuen System aktivieren, damit Du ihn nutzen kannst.

Achtung: Wir lösen keine Gutscheine der ehemaligen Pächter der Gastronomien bei uns ein (Genuss & Gastronomie in OWL, Marcus Schuster Gastronomie etc.). 

Wie gelangt der TableME-Gutschein zu Dir?

Nach dem Kauf erhältst Du eine E-Mail in der alle Daten, Codes etc. enthalten sind. Der Gutschein ist einfach mit dieser E-Mail (bitte nicht löschen) einlösbar. Du kannst den Gutschein auch in deinem Wallet auf dem Smartphone (Apple & Google) speichern. Der Gutschein ist während des Bestellvorganges auch als PDF-Dokument zum Selbstdrucken verfügbar.

Wir erstellen keine gedruckten Gutscheinkarten!

Wie kann ein TableME-Gutschein eingelöst werden?
  1. Gutscheine können online in unserem Buchungsportal z.B. für Events eingelöst werden. Einfach als Zahlungsart "Gutschein" wählen.
  2. Die Gutscheine können im Apple- oder Google-Wallet gespeichert werden. So brauchst Du nur an unseren stationären Kassen den Dein Wallet öffnen und unsere Mitarbeiter scannen den Gutschein einfach ab. Auch hier sind Teilbeträge möglich.
  3. In Kürze führen wir auch eine wiederaufladbare Kunden- bzw. Gutscheincard ein. Wenn diese verfügbar ist, senden wir einen Info-Newsletter an unsere Abonnenten. (Unten auf der Seite kannst Du den Newsletter abonnieren!)
Wie lange sind die Gutscheine gültig?

Die TableME-Gutscheine haben eine Gültigkeit von zwei Jahren ab Kaufdatum.

Gibt es sonst noch Vorteile?

Ja! Außer der großen Freude beim Verschenken des Gutscheines ist dieser auch in Teilbeträgen einlösbar und auch wieder aufladbar. 

Die passende Antwort fehlt?

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Wir melden uns bei Dir.

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